Si vas a viajar a Japón y quieres comprar allí un iPhone, voy a explicarte aquí todo lo que debes saber sobre compatibilidad, aduanas, tasas y garantía.
Nosotros hemos comprado estos teléfonos en Tokio durante años para aprovechar que el precio allí es más bajo.
Precios más bajos. Calidad superior
Uno de los dispositivos electrónicos o gadgets que más aprovechan a comprar los viajeros extranjeros en Japón es el iPhone (y otros productos de Apple).
Se dice que la calidad de construcción de los modelos japoneses es superior y, sobre todo, a su menor precio.
¿Sabías que…?
Puedes llevar la tarjeta Suica para viajar en metro instalada en tu iPhone.
De hecho, el resultado de una encuesta reciente demostraba que Japón es el país con los precios más bajos de los iPhone de 37 países considerados.
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Hasta ahora, durante una década, hemos comprado nuestros iPhone siempre en Japón (en la Apple Store de Omotesandō y en la de Ginza).
El motivo es que el precio allí era menor (gracias a un tipo de cambio muy beneficioso para nosotros) y a que era posible adquirirlos sin pagar el oneroso impuesto de consumo japonés.
Situación actual de los productos Apple en Japón
Tras unos años, queríamos saber si aún seguía siendo una buena idea comprar un iPhone en Japón.
Pues bien, aquí vamos a hablar de la situación en 2024.
Si compras más de lo que tenías previsto y no te cabe en la maleta, aquí te explicamos dónde puede comprar una maleta barata adicional en Japón.
Ya no hay Tax Free
Desafortunadamente, la primera mala noticia ha sido saber que las tiendas Apple de Japón ya no ofrecen la opción de Tax Free desde diciembre de 2022.
Sin embargo, las tiendas Yodobashi Camera sí que siguen ofreciendo el Tax Free.
IMPORTANTE: no olvides tu seguro de viaje para Japón. Nosotros contratamos siempre Intermundial por sus coberturas. Y con el código de descuento JAPONSECRETO10 te ahorrarás un 10% aquí.
El precio del Iphone 13 según lista de precios es de 107.800 yenes.
Una vez aplicado el TAX FREE se quedó en 98.000 yenes.
Eso sí, en la tienda cumplen el protocolo de entregar un impreso explicando que no se puede abrir el iPhone hasta salir de Japón:
Tras realizar la compra, te hacen una foto o escanean tu pasaporte para dejar constancia de la compra (ya no se grapa la factura al pasaporte).
Características específicas de los iPhone japoneses
Cada modelo de teléfono se fabrica en varias versiones diferentes de conectividad para cumplir los estándares y leyes de los países donde se vende.
De ese modo, suele haber aproximadamente tres sub-modelos diferentes:
- Estados Unidos (y Puerto Rico)
- Japón (así como México, Canadá y ciertos países más)
- y el modelo «mundial», que se vende en Europa y en la mayoría de países del mundo.
Puedes comprobar estas pequeñas variaciones de conectividad de cada modelo consultando la página de especificaciones técnicas de los iPhone.
¿Funcionan los iPhone japoneses en otros países?
Por supuesto. Los productos Apple funcionan en todo el mundo.
Las pequeñas diferencias de conectividad de los modelos no afectan al funcionamiento del teléfono.
Simplemente debes entender que, por ejemplo, el «modelo japonés» dispondrá de alguna red específica adicional que aprovecha los servicios de internet de ciertas empresas japonesas.
Pero dicho modelo cuenta con todas las redes europeas, por ejemplo.
Para que lo veas más claro, hemos comprado teléfonos iPhone en Japón durante muchos años y nunca hemos tenido problemas de conectividad con ellos ni en Europa ni en Estados Unidos.
Sonido de la cámara de los iPhone japoneses
El aspecto más conocido que diferencia a los iPhone japoneses de los vendidos en el resto del mundo es la imposibilidad de quitar el sonido de la cámara incluso aunque el iPhone esté en modo silencioso.
Ello es debido a la legislación japonesa contra el abuso sexual.
Afortunadamente Apple ha modificado el funcionamiento de sus dispositivos para que esto ya no suceda fuera de Japón.
Por lo tanto, los nuevos dispositivos detectan si estás en Japón (en cuyo caso la cámara suena siempre) o fuera de Japón, donde puedes quitar el sonido de la cámara.
Al comprar un iPhone en Japón, te entregan un impreso en el que se advierte de que durante la estancia en Japón, al tratarse de un iPhone japonés, no se puede desactivar el sonido de la cámara aunque se silencie el móvil.
Al usar la cámara de fotos, los iPhone japoneses emiten sonido aunque el teléfono esté en modo silencioso.
Eso ya no sucede cuando se usan fuera de Japón.
Garantía de los productos de Appe y Apple Care +
Los productos de Apple disfrutan de garantía en todo el mundo.
Lo que sucede es que la legislación de consumo en Japón solo exige que se preste una garantía de un año. En la UE es de 3 años.
Por lo tanto, si quieres ampliar la garantía de tu iPhone comprado en Japón, tienes que contratar la garantía propia de Apple llamada Apple Care +.
Garantía Apple Care +
Apple ha modificado las condiciones de su plan AppleCare+.
Desde 2023, Apple ofrece soporte en cualquier país que disponga de la posibilidad de contratar AppleCare+.
De esta forma, durante un viaje, podemos optar a una reparación o cambio del dispositivo, sin importar donde compramos nuestro iPhone, iPad o iPod.
Este es un extra importante para quienes adquieren un producto en otro país, por ejemplo en Japón, y regresan a su país.
Siempre que en tu país dispongan de AppleCare+, podrás beneficiarte de la política de reparación o sustitución vigente (*).
(*) Sólo en los países donde también dispongan del mismo modelo podrá ser cambiado.
También para aquellos usuarios que por ejemplo se van a estudiar o vivir durante un tiempo a un país diferente al suyo.
Los países que ahora mismo ofrece AppleCare+ son: Austria, Canadá, China, Francia, Alemania, Hong Kong, Irlanda, Italia, Japón, Países Bajos, Singapur, España, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos.
¿Es posible contratar Apple Care + en Japón?
Sí. Pero debes tener en cuenta dos cosas:
- el precio de la garantía Apple Care + tendrás que pagarla en yenes al precio de Japón.
- el servicio de dispositivos se limita a las opciones disponibles en el país donde se solicite. Las opciones de servicio, la disponibilidad de las piezas y los tiempos de respuesta pueden variar según el país.
Por todo ello, te recomiendo contratar el plan AppleCare+ en el país donde lo vas a usar para evitar inconvenientes o problemas.
Más información sobre Apple Care + en España
¿Qué sucede al cruzar la aduana para salir de Japón?
No piden absolutamente nada.
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Les basta con saber que efectivamente saliste del país en el período estipulado como turista.
¡Aprovecha a comprar accesorios para teléfono!
Ya que estás en Japón, te recomendamos aprovechar a comprar accesorios para tu nuevo iPhone.
Uno de los más asequibles son las carcasas o fundas.
En Japón encontrarás una variedad infinita de diseños que no encontrarás en otro lugar.
Para encontrar las más raras y curiosas, te recomendamos las tiendas de Akihabara, las de la calle Takeshita y las grandes tiendas Yodobashi Camera y Bic Camera que hay en las grandes ciudades.
Agradecimientos
Queremos agradecer a Jose Ignacio García Hernández que nos haya enviado información actualizada de marzo de 2023 sobre la compra de productos Apple en Japón así como las imágenes de los documentos de Tax Free, garantías y precios.
De compras por Japón
Uno de los mayores placeres de Japón es ir de compras.
Allí encontrarás infinidad de artículos que nunca podrías comprar en otro lugar del mundo.
Y, en cuanto a la electrónica, es sabido que la calidad de sus productos es la mejor del mundo.
Internet en Japón
Comprar un iPhone en Japón te permitirá, además, tomar unas fabulosas fotos y vídeos durante tu viaje.
Y para aprovechar aún más tu nuevo teléfono, asegúrate de tener conexión a internet.
Leí su articulo y me fue de mucha ayuda, no obstante… Me gustaría preguntarles información respecto al tema del sonido.
Tengo entendido que el Iphone japonés viene con menos sonido desde fabrica por el tema del ruido y el respeto a otros
Quisiera que me pudiesen auxiliar con información al respecto. Gracias!
Hola Marco
Eso no es correcto.
Lo único que sucedía en los viejos modelos es que siempre sonaba el click de la cámara incluso en modo silencio.
Actualmente eso ya no es así, salvo en Japón.
El teléfono detecta cuándo estás en Japón y activa ese sonido.
Enhorabuena por el blog! Preguntas varias. En octubre 2024 recomendais comprar iphone en japon? Conectividad/uso en España veo que no da ningun problema? El problema de cámara de resuelve, y las antenas tampoco dan problemas. Tema garantía si es de 1 año, en España se harían cargo? Saludos!!
Hola Roberto. Tú mismo puedes sacar las conclusiones mirando en la web de Apple en tu país y en Japón.
Como ejemplo, hemos consultado el precio de un iPhone 16 Pro de 512 Gb en España ( https://www.apple.com/es/shop/buy-iphone/iphone-16-pro/pantalla-de-6,3%E2%80%B3-512gb-titanio-negro ) y en Japón ( https://www.apple.com/jp/shop/buy-iphone/iphone-16-pro/6.3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4-512gb-%E3%83%96%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%AF%E3%83%81%E3%82%BF%E3%83%8B%E3%82%A6%E3%83%A0-sim%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC
).
El precio en España es de 1.599 euros y en Japón es de 204.800 yenes (unos 1.270 euros al cambio actual).
En ambos casos es con impuestos incluídos, lo que significa que en Japón sería aún más barato si aplicas el Tax Free: https://japon-secreto.com/compras-en-japon-consejos-y-recomendaciones/
Claramente merece la pena comprar el iPhone 16 Pro en Japón.
Respecto a la garantía, es mundial. Lo explicamos en el artículo.
Buenas. Viaje en noviembre a Japon y estaba pensando en aprovechar el viaje y traerme un iphone. Abría algún problema con garantía o sacarle un seguro en españa aunque se compre en Japon? Gracias por toda la información que nos das
Hola Raúl. Buena pregunta. Hemos añadido información acerca del programa "Apple Care +" para responderte.
En general, todo producto Apple comprado fuera de la UE disfruta de solo un año de garantía, pero si vives en países como España, puedes disfrutar de una ampliación de garantía gracias a ese programa Apple Care +.
Feliz viaje!
Una duda, habría algún problema al volver a España en aduanas?, gracias.
Si ya lo estás usando y lo llevas contigo, no hay problema.
Buenas! Gracias por la información! Entiendo que, si lo compras en Apple oficial, es sin taxfree y lo puedes usar in situ. Pero en el caso de comprarlo en Kodobashi camera, puedes conseguir tax free pero entonces va sellado con la información. Es correcto? Gracias!
Da igual el lugar en el que lo compres. Puedes usarlo siempre en Japón 🙂
Yo soy de México y tengo el iPhone 13
Puedo comprar un iPhone en Japón y me funciona igual allá en México???
No hay ningún problema ???
Lo comento por el chip!!!!!
Hola Kevin. Los productos Apple funcionan en todo el mundo.
Existen pequeñas diferencias de conectividad entre modelos, que no afectan al funcionamiento del teléfono.
Hemos añadido esa explicación en el artículo: https://japon-secreto.com/comprar-un-iphone-en-japon-todo-lo-que-debes-saber/#caracteristicas_de_los_iphone_de_japon
Hola! Muchas gracias por el post! Me surgen dos dudas, la primera es si en la página web de Apple Japón está el 10% de IVA incluido o si es como en EEUU que hay que sumarlo al final.
La segunda duda es que he leído sobre el tax free que se podría coger en yodobashi pero ahí ya perderíamos toda la garantía de Apple porque cómo reclamas si al volver a España tienes un fallo?
Hola Dania. En la página web japonesa los precios vienen expresados con impuesto incluído. Apple ofrece garantía mundial independientemente de dónde se compre el dispositivo. Pregunta en una tienda en tu país antes de comprar en Japón para confirmarlo.
Buenas, ahora con la salida del iPhone 15 queria saber, ¿Es verdad que no puedo ir a la Apple Store a comprarlo pagando el precio completo?
Pregunto porque queria hacer el Trade-In, de darles mi iPhone 13 PRO MAXespañol (Que se supone que lo aceptan) y comprar el 15 PRO MAX, pero claro, si no aceptan la compra al completo, mi unica opcion es comprarlo online y luego intentar hacer el trade-in online (Que no se japones ni se como mandarlo ni nada…), entonces quisiera saber, ¿Es posible comprar y hacer el Trade-In en una Apple Store oficial como la de Shibuya, Ginza o Marunouchi?
No quiero Tax-Free, quiero pagar el precio oficial, completo, e intentar hacer el Trade-In
Gracias por vuestra atencion
Hola. Desconocemos si en Japón existe esa posibilidad. El único modo de saberlo es ir a una tienda Apple en Japón y preguntar.
La Apple store no ofrece "TAX FREE", pero entonces puedo pedir la devolución de ese impuesto en el aeropuerto?
En teoría sí. El tax free es precisamente para evitar tener que hacer el trámite en el aeropuerto.
Hola Javi/Pilar!
¿Dices que se puede contratar la garantía de 3 años al llegar a España? ¿Cómo se hace eso?
Un saludo!
Hola Carlos. Pregunta en una tienda Apple.
Normalmente se ofrece una ampliación de garantía pagando un precio. Pero debes preguntar en tienda para asegurarte de que esa opción está aún disponible.