Voy a explicar aquí cómo tener conexión a internet en Japón (roaming) y los motivos por los que cada vez es más importante y útil para turistas viajar con cobertura en tu teléfono móvil.
Te adelanto que, por diversos motivos, puede llegar a ser realmente imprescindible.
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¿Ya estás en Japón? Si necesitas disponer de conexión en tu teléfono móvil y tu dispositivo acepta las eSIM, compra ya mismo tu tarjeta virtual y dispondrás de conexión en pocos minutos.
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Te explicaré qué hacemos nosotros para estar siempre conectados a internet en nuestros viajes por Japón con nuestros teléfonos móviles (celulares) con total cobertura y a un precio razonable.
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Aquí puedes comprar: – La mejor tarjeta SIM – La mejor eSIM – El mejor Pocket WiFi |
Por su precio, es mucho lo que te ofrece una conexión móvil a internet (roaming) durante un viaje por Japón.
IMPORTANTE: no olvides tu seguro de viaje para Japón. Nosotros contratamos siempre Intermundial por sus coberturas. Y con el código de descuento JAPONSECRETO10 te ahorrarás un 10% aquí.
Pero hay que saber elegir bien, porque no siempre es tan barato.
Ventajas de viajar conectado a internet en Japón
La tecnología de las comunicaciones ha mejorado enormemente en la última década.
Viaja libre
Disponer de conexión a internet te da libertad. Te permite enviar mensajes a tus amigos y familiares. Te permite publicar al instante fotos de tu viaje. Te permite consultar información y mapas al momento.
Estar conectado te permite:
- consultar horarios de trenes en internet
- consultar recorridos a pie o ubicaciones de lugares en Google Maps
- compartir fotos al instante en Instagram, Facebook o Twitter
- mantenerte en contacto con amigos y familiares a través de WhatsApp, Telegram, Messenger, Discord o LINE
- realizar llamadas de teléfono
- buscar opiniones e incluso reservar un alojamiento, restaurante o excursión
En definitiva, estar conectado te permite acceder en cada momento a información muy valiosa e incluso a ayuda de otras personas.
Podemos ayudarte
Viajar con conexión a internet en el teléfono siempre facilita las cosas y permite un viaje más relajado y cómodo.
De hecho, muchas personas han contactado con nosotros durante su viaje a través de nuestra cuenta de Telegram o nuestro formulario para pedirnos consejo y ayuda.
Y hemos podido ayudarles en ese mismo momento gracias a que podían conectarse a internet a través de su teléfono (smartphone).
Momentos en que tener internet en Japón es crucial
Además, en el caso de Japón, es muy importante tener conexión móvil a internet para
- poder consultar los horarios de los trenes, metro y autobuses
- poder contactar con tu compañía de seguros en el caso de que lo necesites
- poder consultar mucha otra información crucial para el caso en que suframos algún problema grave.
- para ponerte en contacto con los alojamientos en el caso de que quieras avisar de llegar más tarde, etc
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Aquí te mostramos una comparativa de precios y características de las mejores tarjetas SIM y eSIM: |
Llamar por teléfono en Japón: ¿está prohibido?
Actualmente las leyes japonesas no permiten a los turistas extranjeros tener una tarjeta SIM convencional, es decir, aquellas que permiten llamar por teléfono.
Tan solo se permite tener tarjetas SIM o dispositivos Pocket WiFi que permiten tener conexión a internet.
Tener esa conexión a internet es muy importante, pues es la única manera con la que podrás llamar por teléfono desde tu móvil.
Para hacerlo, recomiendo utilizar la aplicación Skype. Se trata de una aplicación que funciona por saldo y permite hacer llamadas por internet a teléfonos fijos y móviles.
De ese modo podrás llamar a hoteles, restaurantes, realizar llamadas de emergencia e incluso llamar a tu familia, pues las llamadas por Skype son muy muy baratas (e incluso gratis).
Aquí puedes descargarte la aplicación de Skype para iPhone y Android y Windows 10 Mobile:
Descargar la aplicación de Skype
Por eso es muy importante que viajes con conexión a internet en tu móvil. Y además es muy recomendable que tengas conexión ilimitada.
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NOVEDAD Actualmente ya es posible disponer de un número de teléfono japonés en tu móvil para realizar y recibir llamadas de teléfono con Mobal |
Precios de las conexiones a internet en Japón: el problema del roaming
En la actualidad las compañías de telefonía de España y los países Latinoamericanos no ofrecen la posibilidad de conectarse a internet en Japón mediante sistema roaming o lo hacen con un coste altísimo.
Además, por ley, las personas que no residen legalmente en Japón no pueden tener un teléfono local para conectarse a internet y realizar llamadas.
Solo es posible conectar tu teléfono a internet en Japón mediante una tarjeta SIM de prepago o con un dispositivo WiFi portátil (Pocket WiFi)
Por eso necesitas encontrar una alternativa.
Actualmente existen dos alternativas de pago:
- las tarjetas «data SIM card» de prepago (o las más modernas eSIM si tu teléfono las acepta)
- los dispositivos Pocket WiFi.
Voy a explicar en qué consiste cada una de estas alternativas y cómo conseguirlas.
Si prefieres utilizar la conexión WiFi gratuita que se ofrece en numerosos lugares de Japón, te recomiendo leer los problemas que tiene el WiFi gratis en Japón, al final de este artículo.
¡No olvides llevar todo esto en tu maleta!
¿Qué es una tarjeta SIM de datos de prepago?
Las «data SIM card» de prepago son tarjetas SIM (similares a la que llevas dentro de tu teléfono).
Te ofrecen conexión a internet en Japón (o en otros países que visites) sin necesidad de firmar un contrato por el servicio para un largo período (un año, etc).
La primera vez que viajamos con una tarjeta SIM de datos japonesa fue en el otoño de 2011 y fue toda una aventura.
Era un sistema muy complicado (sobre todo porque en esas épocas todavía no sabíamos hablar apenas nada de japonés y quienes nos atendían no hablaban inglés).
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Aquí puedes comprar: |
Ahora ya no necesitas pasar por esas complicaciones. Todo es muy sencillo.
Aquí hablo en detalle de las tarjetas SIM de datos, dónde comprarlas, cómo usarlas, ventajas e inconvenientes:
Tarjetas SIM de datos para viajar por Japón
Y aquí hablo de las modernísimas y baratísimas eSIM:
eSIM, tarjetas virtuales de internet
Pero antes, déjame que te explique la otra alternativa: el Wifi de bolsillo o Pocket WiFi.
¡No pierdas el tiempo en el aeropuerto!
Un viaje a Japón es costoso.
Aquí tienes trucos y recomendaciones para salir del aeropuerto lo antes posible y comenzar a disfrutar tu viaje:
Pocket WiFi: el WiFi portátil
Una alternativa a las tarjetas SIM de datos son los dispositivos de WiFi portátil (o «Pocket WiFi»).
El WiFi de bolsillo o «Pocket WiFi» es un dispositivo que utiliza mucha gente que viaja a Japón.
El servicio consiste en alquilar un aparato portátil (del tamaño de una cartera o monedero) que proporciona conexión a internet a todos los teléfonos, ordenadores, etc que se conecten a él a través de WiFi.
Existen decenas de empresas que alquilan los dispositivos WiFi portátiles. Es muy difícil elegir.
Aquí explico cuál es, en mi opinión, el mejor Pocket WiFi para viajar por Japón, cómo funciona y cuáles son sus ventajas e inconvenientes:
| Un Pocket Wifi para viajar por Japón |
Pero antes, debes saber qué es mejor para ti (en función de tus necesidades, presupuesto, etc): ¿SIM de datos o Pocket WiFi?
Pocket WiFi y tarjeta SIM de datos (data SIM), ¿qué es mejor?
La tarjeta SIM de datos y el Pocket WiFi son las dos alternativas sencillas y baratas que existen para tener conexión a internet en Japón.
Para explicar las ventajas de cada una de esas alternativas, voy a enunciar las ventajas e inconvenientes del Pocket WiFi, ya que las ventajas de éste son los inconvenientes de la SIM y viceversa.
Ventajas del Pocket WiFi
- La principal ventaja del Pocket WiFi es que permite tener internet en Japón a los teléfonos que no sean «libres» («SIM Free«). Recuerda preguntar a tu compañía de teléfono si tu smartphone es libre o no antes de viajar a Japón.
- Otra ventaja del WiFi de bolsillo es que con un solo dispositivo Pocket WiFi, todas las personas que viajen en grupo podrán tener conexión a internet en todo momento pues acepta la conexión simultánea de varios teléfonos, tablets y ordenadores.
Hasta ahora las tarjetas SIM de datos no permitían compartir conexión para varios teléfonos, pero conocemos una tarjeta SIM que sí permite compartir conexión. Más abajo hablo de ella.
Inconvenientes del Pocket WiFi
- Los mayores inconvenientes son que el Pocket WiFi es un dispositivo adicional que te toca llevar encima, lo cual es incómodo si no viajas con mochila (como nosotros).
- Además, al tratarse de otro dispositivo, tienes que asegurarte de llevar cargada su propia batería antes de comenzar la jornada (la duración de la batería de un dispositivo Pocket WiFi es de como máximo 12 horas).
Como ves, cada servicio de internet (SIM o Pocket WiFi) tiene sus pros y sus contras.
Si tienes dudas, contacta con nosotros y te ayudamos a decidir.
Y si ya has decidido que prefieres Pocket WiFi, pincha aquí:
Pocket Wifi para viajar por Japón
Si por el contrario has decidido que prefieres tarjeta SIM, haz click aquí:
Tarjetas SIM y eSIM de datos para viajar por Japón
¿Qué usamos nosotros?
Si te sirve de ayuda, nosotros siempre hemos viajado y viajamos por Japón conectados a internet gracias a una tarjeta SIM.
Viajamos en pareja y no necesitamos gran velocidad de conexión para subir vídeos, trabajar o hacer conexiones en directo.
En nuestros últimos viajes utilizamos la eSIM de Holafly y fue perfecta.
WiFi gratis en Japón: ¡cuidado!
Algunas personas prefieren confiar en la conexión WiFi gratuita que se ofrece en multitud de lugares de Japón y así ahorrar algo de dinero.
Lo primero que debes saber es que Japón no es un país en el que predominen las conexiones WiFi.
Actualmente se están impulsando las conexiones WiFi tanto en hoteles como en lugares públicos.
El Ministerio de Turismo de Japón lanzó hace algún tiempo una aplicación (disponible para iPhone y Android) que ofrece conexión gratuita WiFi para tu teléfono en muchos puntos de los principales destinos turísticos de Japón.
En mi opinión, no es la mejor opción, pero al menos, en las grandes ciudades, podrás conectarte a internet.
Inconvenientes de las conexiones WiFi
Éstos son los inconvenientes más habituales de las redes WiFi gratuitas (que seguro que ya conoces si estás acostumbrado a viajar por el mundo):
Velocidad muy lenta en lugares públicos
Las redes WiFi no están diseñadas para soportar muchos dispositivos conectados a la vez.
Por eso, si intentas utilizar una red WiFi con varios usuarios a la vez, lo más seguro es que vaya muy lenta o no funcione. Esto es habitual en lugares públicos con WiFi gratuito.
Servicio no garantizado cuando es gratuito
Normalmente, cuando se ofrece WiFi gratis (en hostels, por ejemplo) no se garantiza el servicio y no puedes presentar una reclamación en caso de que no funcione.
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Aquí puedes comprar: |
Muchas veces no funciona aunque se anuncie
En ocasiones hemos dormido en ryokan y hoteles que decían tener WiFi pero realmente no funcionaba.
Resulta incómodo tener que ir a recepción a quejarse (en japones?!). Además, en nuestro caso, nunca supieron solucionar el problema.
Ryokan, los alojamientos tradicionales japoneses
Descubre todo sobre los ryokan: cómo son, cuánto cuestan, cómo debes comportarte en ellos.
Nunca hay WiFi en los transportes públicos (salvo raras excepciones en ciertos trenes bala o shinkansen de algunas líneas, aunque suelen funcionar muy mal).
La principal ventaja de la conexión a internet desde tu móvil es poder consultar información y mapas en momentos de necesidad. ¿De verdad crees que en ese momento dispondrás de WiFi que funcione bien?
¿Cuál es la mejor opción de conexión para ti?
Espero que ya tengas más claro que es muy útil e importante viajar por Japón con conexión a internet.
¿Ya te has decidido?
Tu viaje a Japón
Son muchos los aspectos que debes tener en cuenta al crear un plan de viaje a Japón.
Alojamiento, transporte, época del año, eventos, lugares más importantes para visitar… hay mucha información en internet.
Nosotros te ofrecemos una Guía para Planificar un Viaje a Japón para que no olvides todo lo importante.
Si tienes dudas sobre tu plan o no sabes por dónde empezar, puedes contactar con nosotros y te ayudaremos encantados.
No olvides nada. Debe ser un viaje perfecto e inolvidable.
Artículo publicado el 13 de noviembre de 2018 y actualizado regularmente para informar sobre las últimas novedades en conexión a internet en Japón.
Si conoces algún otro servicio interesante, por favor, contacta con nosotros.
Gracias por todo lo que publicáis. Me está sirviendo mucho para el viaje en familia que haremos en mayo. Somos dos adultos y dos niños menores. Todos llevamos smartphones al viaje. ¿Cuál crees que es la mejor opción para estar conectados durante el viaje a internet? Muchas gracias. Haceis un trabajo excelente.
Hola Mariajo. Normalmente recomendamos las tarjetas SIM o eSIM porque son más cómodas que cargar con el dispositivo Pocket WiFi (y tener que cargar su batería cada día).
Pero en vuestro caso, podría ser la solución más sensata y barata: https://japon-secreto.com/pocket-wifi-japon/
No obstante, si priorizáis la comodidad, una buena decisión sería que llevárais los padres una eSIM de Holafly cada uno y que les compartáis conexión a vuestros hijos: https://japon-secreto.com/holafly-japon/
En el caso de que vuestros teléfonos no admitan el sistema eSIM, la mejor alternativa actual son las tarjetas de Japan Experience que puedes ver en el cuadro comparativo aquí: https://japon-secreto.com/tarjeta-sim-japon/
Que tengáis un buen viaje y muchas gracias por tu amable opinión sobre Japón Secreto.
Buenas tardes. Quería saber si hay novedades sobre este tema. Voy justo 15 días con mis hijos en agosto (4 personas y un solo móvil que admita e-SIM y es del adolescente menor, con lo que es igual que nada). Así que estaba pensando en el pocket wifi, que he visto con vuestro enlace y el del enlace de Japan Experience, que difieren en los Gb que dan y el precio.
-Quisiera saber si se ha liberado alguna otra empresa de eSIM para compartir los datos. Holafly promociona que sí, pero por lo viso no queda claro.
– Qué cantidad de datos es lo razonable al día para una consulta habitual táctica y operativa del viaje, sin estar viendo you tube a todas horas.
Gracias de antemano por vuestro esfuerzo.
Hola Natalia. Actualmente las tarjetas SIM de Japan Experience también permiten compartir datos como puedes ver la tabla comparativa de este artículo: https://japon-secreto.com/tarjeta-sim-japon/
Si solo se usa para consultas, mensajes de WhatsApp (sin enviar archivos grandes como vídeos) y cosas así, cualquier SIM de las que recomendamos es suficiente.
Hola, q tal? Estoy planificando mí viaje a Japón con mí esposa desde Argentina por 21 días. Estaba viendo las opciones de conexión a internet y para mí situación me conviene una tarjeta SIM (mí smartphone no es apto para ESIM y creo q es costoso e incómodo el pocket wifi) y retirarlo por el aeropuerto (el envío a Argentina supera los 25 euros). Estaba viendo opciones y encontré una tarjeta SIM de Sakura Mobile por 43 usd. Tienen alguna opinión de este empresa? Aguardo su respuesta. Muchas gracias!
Hola Ignacio. Hace años promocionábamos los Pocket WiFi de Sakura Mobile. Pero hace tiempo que no sabemos nada de esa empresa. Quizás sean tarjetas SIM de calidad, pero no podemos confirmarlo. Saludos cordiales
Actualmente conectarse al wifi gratuito en Japón es muy fácil y funciona genial. La mayoría de estaciones de JR tienen conexión así como casi todas las grandes superficies y las propias ciudades o puntos de interés turístico disponen de conexión. Los hoteles también tienen Wi-Fi de buena calidad.
Honestamente es más que suficiente para ubicarse y consultar cualquier cosa.
No es necesario estar conectado 24/7.
Antes de Google maps también se viajaba y todos llegábamos a nuestro destino.
Hola Ixone. Gracias por tu opinión.
Nosotros lo tenemos muy claro: intentamos estar 100% desconectados del trabajo y de las preocupaciones mientras viajamos pero, al mismo tiempo, conectados para consultar mapas, noticias de Japón, etc.
Efectivamente, nos produce nostalgia recordar los tiempos en que viajábamos por Japón (y otros países) sin absolutamente conexión alguna, pero no olvidamos los agobios que pasamos en ciertos momentos (y que explicamos en los artículos correspondientes).
En conclusión: viajar conectado no puede etiquetarse de "imprescindible", pero desde luego es altamente recomendable, desde nuestro punto de vista.
Hola
Me encanta vuestro blog. Vamos a Japon dentro de un mes. No me queda claro si con Holafly puedo compartir datos con mis hijos (y asi no tener que comprar mas de una e-sim) o si para compartir es mejor la del otro enlace que dais (des de JR que recomendais para viajes de mas de 15 dias). Nosotros vamos justo 15 dias pero lo que busco es que me permita compartir datos.
Saludos
Hola Nadia. Me alegra que te guste nuestro blog 🙂
Actualmente solo permiten compartir datos:
– la eSIM de Airalo: https://www.airalo.com/es?irclickid=18QyJDXWSxyNWIQzAexm0VcCUkAQZPULBwAm2s0&irgwc=1&utm_source=impact&utm_medium=affiliate&utm_campaign=japonsecreto
– la SIM de Mobal: https://www.mobal.com/japan-sim-card/?t=st&source=3409
La eSIM solo funciona en teléfonos que permitan ese sistema (pregúntame si tienes dudas).
Saludos y buen viaje. Ya os queda muy poco!!!
Hola a los dos, me encanta leeros.mi pregunta es que consejo podéis darme si la estancia en Japón es de un año. Durante la estancia en la Universidad habrá wifi gratis pero para viajar por Japón que opciones hay?
Hola Carmen
¡Enhorabuena! será un año inolvidable para ti.
Para estancias superiores a un par de meses no es recomendable una tarjeta SIM como las que recomendamos. En casos como el tuyo lo mejor es hacer un contrato.
De antemano has de saber que no podrás tener una tarjeta de teléfono para llamadas porque la ley no lo permite.
Existen compañías con contratos prorrogables hasta un año. AU es la que tiene fama de más barata (aunque la última vez que viajamos en 2019 todavía tenía peor cobertura que Docomo y Softbank, las otras dos grandes).
Quizás este artículo te aclare un poco las opciones: https://tokyocheapo.com/business/japan-sim-card-options-data-voice/
Si vas a ir a estudiar, la academia quizás pueda ayudarte al respecto.
También puedes consultar en go! Go! Nihon: https://japon-secreto.com/estudiar-en-japon-todo-lo-que-necesitas-saber/
Muchas gracias por tus palabras hacia nosotros y por tu consulta, que seguro será útil a más gente.
Buenas noches!
Antes que nada, los felicito por el Blog. Se nota la dedicación y me ha ayudado enormemente a organizar mi viaje.
Les quería pedir más detalles, ya que en este artículo ponen "Aunque sus prestaciones no son como las de Ninja WiFi…"
Como la diferencia de precio es para considerar, al menos en mi caso, quería saber qué prestaciones no tiene la opción económica. Para evaluar si se justifica o no ajustar el presupuesto. Gracias y saludos desde Argentina!
Hola Victoria
Las diferencias son la red que utiliza (Ninja WiFi utiliza Softbank, que es una red algo más rápida y menos saturada), sus dispositivos tienen una batería de mayor duración y son algo más pequeños.
Pero hasta el 31 de marzo Japan Experience están aplicando un descuento adicional del 10% por su campaña "Pocket Wifi Sakura 2020" que aún no hemos podido publicar pero publicaremos inmediatamente.
De todos modos, recuerda que con las tarjetas SIM puedes compartir internet con tus acompañantes si lo prefieres.
Saludos y muchas gracias por tu opinión sobre nuestro blog y por leernos.
Buenas!
Gracias por el articulo, es super útil y me ha ayudado un montón
Me parecen geniales las tarjetas de holafly, el problema es que vamos 20 dias y como no se puede configurar la cantidad de dias, tendría que pillar una de 15 y luego una de 7, lo cual se queda en 63€ que me parece algo excesivo
he visto la tarjeta de JR (https://www.japan-rail-pass.es/services/simcard), que por 35€ da para 31 dias. Tienes alguna opinión al respecto de esta opción? gracias!
Hola Daniel
Efectivamente, para viajes superiores a los 15 días no es recomendable la Holafly sino esta otra (visitar el enlace desde un ordenador mejor): https://www.japan-rail-pass.es/services/pocket-wifi?ap=secreto17
Utilizan la otra red importante de Japón, que también funciona bastante bien.
Tan solo puedes notar algo menos de cobertura en momentos puntuales en grandes ciudades.
Pero es totalmente fiable.
Si la compras desde el enlace que te indico, ganaremos una pequeña comisión sin que pagues más.
Y es mejor que comprarla en Japón, ya que allí no se ofrecen con datos ilimitados.
Por cierto, recuerda que puedes compartir datos con tu acompañante con lo que incluso podéis evitar comprar dos tarjetas.
Saludos y muchas gracias por tu consulta y por seguirnos.
Hola Javi, el enlace que pones es para el wifi, supongo que te refieres a la SIM card, verdad? Me surge una duda, te indica que debes comprobar la compatibilidad de la tarjeta con tu movil en el listado que aparece en el enlace, y nuestros moviles no aparecen (no aparece ningún samsung). Como puedo asegurarme de esto?
Gracias.
Hola Elisa
Efectivamente, me refiero a la SIM card. Pongo el enlace al Pocket WiFi porque la empresa no me facilita el enlace para SIM. Pero si pinchas desde un ordenador, verás que puedes comprar la SIM (está a la derecha).
¿Qué teléfono Samsung tienes? no te preocupes mucho por ello. Si tienes uno relativamente moderno y con el sistema operativo actualizado, te funcionará.
Pero si quieres, envíame un mensaje privado y te lo compruebo https://japon-secreto.com/contacto