Si quieres comprar la tarjeta Welcome Suica para usar en el metro en tu viaje a Japón, tienes dos alternativas: adquirirla por internet (a través de un vendedor de confianza) o bien comprarla al llegar a Japón.
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La tarjeta Welcome Suica es realmente útil para viajar en metro en las principales ciudades de Japón sin esfuerzo.
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La venta de las tarjetas Welcome Suica se ha suspendido debido a problemas en la cadena de suministro. La Welcome Suica todavía está disponible para compra directa en cualquier Centro de Servicio de Viajes JR East ubicado en las principales estaciones de Tokio, así como en la estación Terminal 1 del Aeropuerto de Narita. Otras alternativas: instalar una Suica virtual en tu teléfono |
Voy a explicar por qué es mejor que la compres ya y cómo puedes beneficiarte de ello viajando gratis con esta tarjeta desde los aeropuertos de NBrita y Haneda hasta la ciudad de Tokio.
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Para usar la Welcome Suica en el metro, es necesario que cada persona disponga de una tarjeta. (*) El día gratis de transporte JR en Tokio es el mismo día de activación y hasta las 23:59. |
IMPORTANTE
Si tu viaje comienza en otra ciudad diferente a Tokio (por ejemplo, en Osaka), no compres la tarjeta Welcome Suica, porque es necesario activarla en Tokio.
En el caso de que aterrices en Osaka, puedes compra la tarjeta ICOCA
¿Qué recibirás al comprar la tarjeta Welcome Suica por internet?
Al adquirir la tarjeta Welcome Suica por internet lo que estás comprando es una tarjeta física que será enviada a tu casa. Nada de códigos ni cupones para canjear.
Por ese motivo es importante que la compres con tiempo suficiente (al menos unos 10 días para asegurarte de que la recibirás en casa).
Al llegar a Japón deberás cargarla con algo de saldo porque se envían sin saldo. Más abajo explico cómo cargar la tarjeta.
Recuerda que actualmente se vende con una oferta que te da derecho a un día de transporte gratis en Tokio en líneas JR.
Comprar la tarjeta Welcome Suica en Japón
Actualmente solo es posible comprar la tarjeta Welcome Suica en dos lugares de Tokio:
- JR EAST Travel Service Center: situado en la estación de la Terminal 3 del Aeropuerto de Haneda
- Estación del Tokyo Monorail: situada en la Terminal 3 del Aeropuerto de Haneda
Como norma general, sólo se vende una Welcome Suica por persona.
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Puesto que la demanda de tarjetas es muy elevada y es posible que se terminen pronto las existencias, recomiendo comprar la Welcome Suica desde casa. |
Puesto que la demanda de tarjetas es muy elevada y es posible que se terminen pronto las existencias, recomiendo comprar la Welcome Suica desde casa.
IMPORTANTE: no es posible comprar la Welcome Suica en el aeropuerto de Narita. Allí la única alternativa disponible es la Pasmo Passport.
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Comprar la tarjeta Welcome Suica IMPORTANTE: no olvides tu seguro de viaje para Japón. Nosotros contratamos siempre Intermundial por sus coberturas. Y con el código de descuento JAPONSECRETO10 te ahorrarás un 10% aquí. (*) incluyen un día gratis de transporte en líneas JR en Tokio |
Validez de la tarjeta Welcome Suica
El período de validez de Welcome Suica es de 28 días desde su activación. Después de ese tiempo deja de funcionar.
Para activarla debes cargar algo de saldo y realizar un pago.
Por lo tanto, tu tarjeta dejará de funcionar a partir del día número 29 desde la fecha de activación.
Un consejo
Si vas a comprarla con mucha antelación, recuerda que también tiene una fecha de vencimiento de aproximadamente 6 meses.
Por lo tanto, no la compres aún si quedan más de unos 4 o 5 meses para tu viaje.
Si ya la tienes, puedes comprobar la fecha de vencimiento en un recuadro que hay en el reverso de la tarjeta, donde se lee «Good Thru«.
Si tienes dudas, recuerda que actualmente se pueden comprar en el aeropuerto de Haneda.
Pero si tu vuelo aterriza en Narita, entonces sí que puede interesarte.
Si tienes dudas, pregúntanos.
Un día gratis de transporte en líneas JR en Tokio
Si compras la tarjeta Welcome Suica desde aquí, tendrás de regalo un día gratis de transporte en líneas de tren JR en el área metropolitana de Tokio:
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Comprar la tarjeta Welcome Suica (*) incluyen un día gratis de transporte en líneas JR en Tokio |
Transporte gratis desde el aeropuerto de Narita
Si quieres ahorrar dinero en tu viaje desde el aeropuerto de Narita hasta Tokio, estás de suerte.
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Ya es posible comprar los billetes de tren bala (Shinkansen) con antelación por internet sin necesidad de esperar a llegar a Japón. De ese modo te garantizas los billetes para los trayectos que necesites, en la fecha y hora que más te convenga. Cómpralos fácilmente en la página web más barata de Internet: |
Aunque la Welcome Suica NO cubre el Narita Express, hay una manera de viajar gratis y, por lo tanto, sin que tengas que cargar la tarjeta al llegar a Narita.
Para ello tienes que tomar la línea JR Narita Line Rapid desde la estación JR Narita Airport hasta el centro de Tokio.
Parten 1 o 2 trenes por hora desde el aeropuerto.
Además, puedes viajar en cualquier línea JR dentro de Tokio, incluidos los trenes locales y rápidos, con uso ilimitado durante el resto del día.
Activación, carga y uso de la tarjeta Welcome Suica
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Importante El uso o la carga inicial de la tarjeta Welcome Suica DEBE realizarse en el área de Tokio (líneas JR, Metro de Tokio, máquinas expendedoras de billetes Odakyu, etc.). No es posible utilizar ni cargar la tarjeta por primera vez en una estación fuera de Tokio. Podrás hacerlo a partir de la segunda vez. |
Si llegas al aeropuerto de Haneda (en Tokio), vete una máquina de la línea Keikyu para realizar la primera carga de tu Welcome Suica y luego tomar la línea Keikyu (o el Tokyo Monorail) para llegar al centro de la ciudad.
Cómo llegar de Haneda a la ciudad
No se puede cargar la Welcome Suica en las máquinas expendedoras de billetes de la estación de monorraíl de Tokio durante el primer uso.
Si prefieres esperar a llegar a Tokio para realizar tu primera carga en una estación JR, asegúrate de hacerlo en las máquinas expendedoras de billetes verdes o negras. Las máquinas de recarga rosa NO PUEDEN usarse para la primera carga.
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¡Aprovecha este momento único! Actualmente el yen cotiza a su nivel más bajo de los últimos diez años. 
Aquí explicamos cómo puedes beneficiarte de esta situación anómala: |
No puedes usar la tarjeta ni cargarla por primera vez fuera del área de Tokio (JR East Area). Por lo tanto, si tu vuelo aterriza en Osaka, por ejemplo, no compres la Welcome Suica. Compra la tarjeta Icoca al llegar a Japón.
Si aterrizas en Tokio, tras hacer la carga inicial como he explicado, podrás utilizar la tarjeta en cualquier lugar de Japón. Por ejemplo, puedes cargar y utilizar la tarjeta en la estación de tren de Tokio y luego recargar y utilizar la tarjeta en Kioto u Osaka.
Resumen sobre la tarjeta Welcome Suica
- Tiene una validez de 28 días a partir del primer día de uso o de la fecha del primer cargo en la tarjeta. Después de eso, caduca y ya no se puede utilizar.
- También tiene fecha de vencimiento. Normalmente unos 6 a 8 meses desde que la compras por internet.
- Se requiere un tarjeta por persona para usarla en el transporte.
- No es reembolsable. Cualquier saldo restante en la tarjeta debe usarse antes de la fecha de vencimiento de 28 días (o puedes dársela a otro viajero para que aproveche el saldo restante).
- El saldo máximo con que se puede cargar es de 20.000 yenes. Pero recuerda que debes gastar el saldo antes del final de tu viaje, porque no podrás recuperarlo.
- La tarjeta Welcome Suica no viene precargada con dinero. Debes cargarla en una de las máquinas expendedoras de billetes de una estación de JR del área de Tokio (Shibuya, Shinjuku, aeropuerto de Narita, etc…), o en estaciones del metro de Tokio, estación de tren Keisei de Tokio, etc.
Si aún no conoces esta tarjeta…
…puedes leer nuestro artículo detallado sobre la Welcome Suica y otras tarjetas similares.
Welcome Suica y Pasmo Passport
En agosto de 2023 dejaron de venderse en Japón las útiles y populares tarjetas Suica y Pasmo debido a la escasez de semiconductores utilizados en su fabricación.
Por el momento, las únicas alternativas son las versiones para turista de sendas tarjetas: Welcome Suica y Pasmo Passport.
Sus características, modo de utilización y cobertura es la misma que las versiones «normales» de ambas tarjetas.
La única diferencia es que caducan a los 28 días sin poder alargarse su uso mediante el incremento de saldo como sí puede hacerse en la Suica y la Pasmo comunes.
Welcome Suica: la Suica sin depósito
La nueva Welcome Suica es una tarjeta pensada para turistas, pues no requiere el pago de depósito.
Eso sí, su validez es de tan solo 28 días y no se puede obtener el saldo restante al acabar el viaje.
Es muy útil porque permite pagar en numerosos establecimientos de Japón pero sobre todo porque permite viajar en las líneas de metro de grandes ciudades como Tokio, Kioto u Osaka cómodamente.
¿Por qué la Welcome Suica es una tarjeta necesaria?
Y es que, en Japón, el uso del metro es complejo.
Los trayectos en metro tienen diferente coste en función principalmente de la distancia.
Por ello, cuando deseas viajar en metro debes comprar el billete adecuado y eso es algo complicado porque debes consultarlo en cada estación y perder el tiempo en pagar el billete en las máquinas expendedoras.
Sin embargo, cuando viajas con la tarjeta Welcome Suica, tan solo debes pasarla por el lector que hay en el torno de acceso a los andenes, tanto a la entrada como a la salida.
El complejo sistema informático te restará el saldo necesario de tu tarjeta Welcome Suica según el trayecto que realices.
Así ahorras mucho tiempo y preocupaciones.
Aquí puedes ver (en inglés) todos los detalles de esta tarjeta.
Si tienes dudas, contacta con nosotros o déjame una consulta al final de este artículo.
Comprar la tarjeta Welcome Suica desde casa
Mi consejo
Resulta muy útil tener la tarjeta desde el mismo momento en que aterrizas en Japón porque, como verás cuando llegues, todo puede ser estresante (cargado con maletas y tener que buscar una máquina de billetes de tren o metro no es agradable y se pierde mucho tiempo).
Tener una Welcome Suica soluciona pequeños problemas desde el primer momento (y te permite comprar tu primera bebida japonesa en una máquina expendedora nada más llegar a Japón).
Hace años era imposible comprar una de estas tarjetas fuera de Japón pero ahora, gracias a la agencia Japan Experience, ya es posible.
¡Una gran suerte para quienes viajan ahora a Japón!
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Comprar la tarjeta Welcome Suica (*) incluyen un día gratis de transporte en líneas JR en Tokio |
Japan Experience es la agencia de viajes a Japón más famosa e importante del mundo hispano.
Es la empresa de referencia en la venta de los famosos y útiles Japan Rail Pass (JR Pass).
Su sede está en París, por lo que los envíos tardan entre 3 y 5 días en llegar a tu casa.
Se envían sin registrar, por lo que puede usarla cualquier persona.
Pero recuerda que para usarla en los transporte públicos cada persona debe tener una tarjeta Welcome Suica.
Al comprar las tarjetas Suica o Pasmo puedes aprovechar el pedido y al mismo tiempo comprar los Japan Rail Pass (JR Pass) que necesites:
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Todo sobre la tarjeta Welcome Suica
En este artículo hablamos en detalle de la tarjeta Suica, una práctica tarjeta monedero que te será de gran ayuda no solo para el transporte en Japón:
La tarjeta Welcome Suica: todo lo que debes saber
Dónde adquirir la tarjeta Pasmo Passport
La Pasmo Passport es la alternativa a la Welcome Suica y sus características son idénticas.
Aquí explicamos dónde comprarla:
La tarjeta Pasmo Passport de Japón
¡No olvides llevar esto en tu maleta!
Antes de meter tu ropa en la maleta, asegúrate de no olvidar todo esto. Las agencias de viajes no te lo ofrecerán:
Imprescindibles en una maleta para Japón
Transporte en Japón
Aquí hablamos en detalle de todo lo que necesitas para moverte por Japón como un japonés:
Preguntas frecuentes sobre Japón
¿Tienes dudas sobre tu viaje a Japón?
No te preocupes.
Aquí respondemos a muchas de las habituales dudas y consultas sobre viajar a Japón:
Preguntas frecuentes sobre viajes a Japón
Organiza tu viaje paso a paso
¿Te gustaría viajar a Japón por tu cuenta, sin viaje programado por agencia?
Nosotros te ayudamos.
Tenemos una gran experiencia tras 17 viajes a Japón en 12 años.
Aquí tienes todas nuestras guías gratuitas para que organices paso a paso tu viaje, de manera clara, sencilla y sin que olvides nada:
y otra pregunta, jaja.
¿puedo comprarla y recibirla en casa (España)? ¿o la tengo que comprar en las maquinas de Tokyo si o si? Cuando ya no necesites la sucia, ¿te devuelven el dinero que no hayas usado de la tarjeta?
Hola Aleix. Actualmente solo se vende la versión Welcome Suica, en la que no se devuelve el saldo no usado, así que hay que ir vigilandolo y gastandolo.
Puedes comprarla desde casa aquí: https://affiliate.japan-experience.com/click?o=4&a=35&link_id=802
Hola, una pregunta, entiendo que puedo usar la suica en Kioto, ¿no? ¿podemos adquirir una tarjeta y usarla a la vez los dos? ¿o hay un tiempo de espera para el siguiente uso?. Es decir, paso por el lector la tarjeta, y después le doy la tarjeta a mi mujer y la pasa ella. ¿Es posible?
Gracias!
Hola Aleix. Todas esas preguntas están respondidas en el texto. La Suica puede usarse en todo Japón pero NO puede activarse en Kioto, así que si se aterriza en Osaka, hay que comprar la Icoca:
https://japon-secreto.com/icoca-tarjeta-kansai-ic-card-transporte/
Cada persona necesita una tarjeta para usarla en el metro o dará fallo y os quedaréis atrapados.
Al comprar la tarjeta Welcome Suica, entiendo que en los metros o buses de las ciudades se utiliza pasándola por un torno a la entrada y salida, pero en un viaje en tren, por ejemplo de Kyoto a Osaka, ¿tengo que comprar un billete previamente, seleccionando el tren y el horario y pagarlo con la Suica y acceder así a los andenes? ¿o no hace falta y es el mismo sistema que he mencionado al principio de la pregunta?
Hola Lola. Efectivamente, así es en el caso de metro y bus.
Para el tren necesitas comprar los billetes, porque los tornos de los trenes no leen Suica ni similares.
Eso sí, al ser tarjeta monedero, puedes pagar los billetes con ella, lo cual es útil si tienes mucho saldo y te queda poco viaje, pues el saldo no se reembolsa.
Hola, primero de todo muchas gracias por vuestro contenido, es muy valioso.
Tengo una duda respecto a la Welcome Suica, pone que puedes utilizarla para el transporte por Tokio durante un dia pero ¿Cómo se contabiliza ese dia? ¿Son 24h desde que la activo? Es decir, si la cargo a las 22:00h a las 00:001h ya no tendré esos viajes grautitos o se mantienen hasta las 22:00h del dia siguiente?
Espero haberme explicado.
Gracias!!
Hola Silvia.
El día gratis de transporte JR en Tokio es el mismo día de activación y hasta las 23:59.
Por lo tanto, no son realmente 24 horas de uso, a menos que actives la Welcome Suica a las 00:00.
Muchas gracias por tu comentario! Nos ayuda mucho 🙂
Buenas, antes que nada queria agradeceros toda la informacion que teneis me esta siendo super util.
En septiembre voy a japon y tenia pensando inicialmente llegar a tokyo y pillar una welcome suica pero al final llego primero a osaka y ahora no se que hacer, la suica se que no se puede por que hay que recargarla la primera vez en tokyo, la pasmo passport pone en la web que apartir de agosto dejara de estar disponible, ¿qué puedo hacer?
La alternativa que tienes es comprar la tarjeta ICOCA al llegar al aeropuerto de Osaka.
Se venden en todas las estaciones JR, en las máquinas expendedoras.
Si se diera el caso de que ya no quedan ICOCAs en el aeropuerto, cómprala en otra estación de JR de Osaka.
Si tampoco tuvieran ICOCAs disponibles, otra alternativa sería el pase de metro de Osaka: https://japon-secreto.com/icoca-tarjeta-kansai-ic-card-transporte/
Hola que tal !! Gracias por toda la información.
Una duda pedi la welcome Suica y me llego muy rapido sin embargo hoy intente cargar por primera vez en estacion de Tokyo y en algunos 7 eleven pero no funciona.
Sabes algo al respecto?
De antemano michas gracias !:)
Hola Oscar. Por favor, vaya lo antes posible a una oficina de JR (son las de color verde con "JR" en grande que en ocasiones se llaman "みどりの窓口", es decir, "Midori No Madoguchi").
Pida ayuda allí. Posiblemente su tarjeta es defectuosa.
¡Que tenga un buen viaje!
Hola! sabéis si en el día gratuito se puede usar el Narita Express?
Hola María. La Welcome Suica NO cubre el Narita Express.
Pero hay una manera de viajar gratis y, por lo tanto, sin que tengas que cargar la tarjeta al llegar a Narita.
Para ello tienes que tomar la línea JR Narita Line Rapid desde la estación JR Narita Airport hasta el centro de Tokio.
Parten 1 o 2 trenes por hora desde el aeropuerto.
Buenas noches,
Salimos este fin de semana hacia Japón. He leído vuestros posts sobre las tarjetas y entiendo que solo se pueden comprar en Tokio. Nuestro problema es que llegamos al Kansai International y no pisaremos Tokio hasta dentro de bastantes días. Tampoco nos ha dado tiempo a pedirlas por Internet… ¿Podemos conseguir las tarjetas de alguna forma?
¡Muchas gracias!
Hola Álex
Si aterrizáis en Kansai, la mejor alternativa es la tarjeta Icoca: https://japon-secreto.com/icoca-tarjeta-kansai-ic-card-transporte/
Tal y como explicamos aquí, es idéntica a las tarjetas Welcome Suica y Pasmo Passport: https://japon-secreto.com/viajar-japon-tarjetas-monedero-suica-pasmo/
Buen viaje!!!
Hola! No sé si sabéis de alguien que haya utilizado esta tarjeta con el día gratuito por Tokio? Es que estoy mirando en la web oficial de JR East y no lo mencionan :S
Hola
Donde podemos comprar alguna de las dos tarjetas en Osaka, nosotros llegamos allí y acabamos en Tokio. y ya no tengo tiempo de comprarlas y que me lleguen a casa…
Gracias
Hola Jordi. Como explico en el texto, la Suica no se vende en Osaka. Allí se venden otras similares como la Icoca.
Comprad esa.
Buen viaje!!!
[…] Fuente de enlace […]
Hola! Lo primero muchas gracias por esta web a mi pareja y a mi nos está sirviendo un montón para planificar nuestro viaje! 😀
Teníamos una duda con la Welcome Suica, nosotros llegaremos al aeropuerto de Haneda Terminal 3 por la noche (23:30) por lo que no podemos ir a un JR-EAST Travel Service Center ya que cierran a las 20:00. ¿Crees que igualmente podremos obtener la Welcome Suica en la máquina expendedora? Comentas en el mensaje de arriba que se compran en el andén de monorrail pero no se si pudiera estar cerrado también.
Muchas gracias!
Hola Álvaro. Según la información oficial (que puedes ver aquí: https://www.jreast.co.jp/multi/es/welcomesuica/welcomesuica.html ) hay máquinas expendedoras en
Narita Airport Terminal 1 Station, Narita Airport Terminal 2,3 Station, Tokyo Monorail Haneda Airport Line Haneda Airport Terminal 2 Station, Haneda Airport Terminal 3 Station.
Por lo tanto, podréis comprarlas, si no se han terminado…
Buen viaje!
Buenas!
He intentado comprar la tarjeta suica desde el enlace que ponéis pero me aparece que ya no está disponible… Otros posibles puntos de venta?? O alternativas?
Hola Covadonga.
Actualmente la única alternativa es comprar la Welcome Suica al llegar al aeropuerto en Japón, generalmente donde se canjea el voucher por el JR Pass: https://www.jreast.co.jp/multi/es/welcomesuica/welcomesuica.html
Hola! No se puede usar una sola tarjeta Suica para dos personas? Gracias
Hola Lucia. Tal y como explicamos en el artículo, si se va a utilizar para el transporte, es necesario que cada persona tenga una tarjeta
Hola!
Saben la ubicación de las máquinas expendedoras de la Welcome Suica en Haneda (terminal 2 o 3)? O si el proceso en ventanillas es rápido?
Lo pregunto porque nuestra escala para viajar desde Tokio a Osaka es solo de 2 hrs 20 min.
Nuevamente felicitaciones por su gran pagina. Es realmente una adicción 🙂
Hola Victor
En teoría da tiempo porque se vende en las terminales 2 y 3, justo en la entrada al andén del monorrail. Hay ventanilla en terminal 2 y expendedoras en terminales 2 y 3.
Pero ya que viajas a Osaka, puedes comprar allí la Icoca. Es igual que la Suica:
https://japon-secreto.com/tag/icoca/
Buen viaje!!
Desde luego la tarjeta es todo un avance. Cuando he viajado a otros sitios como Corea o Reino Unido, he usado tarjetas de ese estilo para los trasportes públicos y encima no caducan por lo que las guardo para posibles siguientes viajes. En Japón, recuerdo tener que usar una gran cantidad de calderilla para poder hacer frente a eso. Saludos